Politique de confidentialité

Qui est responsable ?

Luvio, l’entreprise individuelle de Luka Verlaan, Aatstraat 67A, 9600 Ronse, Belgique, numéro d’entreprise BE 1044.217.272. Pour toute question sur vos données, écrivez à luka@luvio.be.

Quelles données sont traitées ?

Lorsque vous remplissez le formulaire de contact ou m’envoyez un e-mail, je traite les données que vous me communiquez : votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone (si vous l’indiquez), la formule choisie et votre message.

Ce site n’utilise pas de cookies, pas d’outils d’analyse et pas de traceurs publicitaires.

Dans quel but et sur quelle base ?

J’utilise vos données uniquement pour répondre à votre demande, établir un devis et, si nous travaillons ensemble, réaliser et facturer votre projet. Ce traitement repose sur les mesures précontractuelles que vous demandez, sur le contrat lui-même et sur mes obligations légales (comme la comptabilité). Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées pour des newsletters sans votre accord.

Qui a accès à vos données ?

• Cloudflare héberge ce site et traite le formulaire de contact ainsi que l’envoi de l’e-mail.
• Zoho gère ma boîte mail, dans des centres de données situés dans l’Union européenne.

Cloudflare est une entreprise américaine. Les données transférées en dehors de l’Espace économique européen sont protégées par le cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework) et par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Combien de temps sont-elles conservées ?

Les messages qui ne débouchent pas sur une collaboration sont supprimés au plus tard deux ans après notre dernier contact. Si vous devenez client, je conserve les données nécessaires à la comptabilité aussi longtemps que la loi l’exige.

Pour la sécurité et le bon fonctionnement du site, Cloudflare conserve des données techniques, comme votre adresse IP, pendant une durée limitée.

Vos droits

Vous avez le droit d’accéder à vos données, de les faire rectifier ou effacer, d’en limiter le traitement, de vous y opposer et d’en demander la portabilité. Il suffit d’écrire à luka@luvio.be. Je réponds dans un délai d’un mois.

Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont vos données sont traitées, vous pouvez introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, www.autoriteprotectiondonnees.be.